Pack Genética y Salud

¿Cómo me inscribo en uno de vuestros cursos? 

Para inscribirte en uno de nuestros cursos, deberás entrar en la ficha de producto del curso que te interese y añadirlo a tu carrito. Después, simplemente tendrás que efectuar el pedido y, en cuanto recibamos el pago, te daremos acceso al curso.

¿Cuándo podré acceder al curso que acabo de comprar?

Podrás acceder al curso en cuanto recibamos el pago. Si has realizado el abono por tarjeta o PayPal, el acceso es inmediato. Si has realizado el pago por transferencia bancaria, es posible que nos demoremos un poco en darte acceso.

¿Cómo accedo al curso que he comprado?

Puedes acceder a tus cursos desde la pestaña Campus/Aula de nuestra web. Recuerda que esta pestaña solo está disponible después de acceder a tu usuario, por lo que tendrás que acceder a él antes desde www.genotipia.com.

He intentado acceder a uno de los cursos que he comprado, pero me aparece este mensaje “Por favor compra el curso antes de comenzar esta lección”. ¿Qué puedo hacer?

Este mensaje suele aparecer cuando se intenta acceder a uno de nuestros cursos sin haber entrado previamente en el usuario. Para evitar que te aparezca deberás entrar en tu usuario desde www.genotipia.com antes de acceder al curso.

¿Cómo puedo pagar el curso?

En Genotipia puedes pagar como quieras: con tarjeta de crédito o débito, por transferencia bancaria o incluso con PayPal.

No puedo aplicar un cupón descuento, ¿qué puede estar fallando?

Hay diferentes motivos por los que puede que tu cupón no funcione:

1- El cupón ha caducado: Algunos descuentos tienen fecha o nº de usos límite. Revisa bien que el cupón esté vigente antes de utilizarlo.

2- El cupón no es compatible con el producto que estás intentando adquirir: Algunos cupones no son válidos para ciertos productos. Revisa que tu cupón esté disponible para el curso que te interesa antes de utilizarlo.

3- Existe ya un descuento en el producto: Los descuentos de nuestros cupones no son acumulables con otras promociones.

Si has revisado todos estos aspectos y el cupón sigue sin funcionar, por favor, no dudes en escribirnos a cursos@genotipia.com

El pedido me aparece “Procesando”. ¿Qué significa?

“Procesando” hace referencia a que se ha recibido el pago, pero todavía no se ha emitido factura. En este estado, puedes acceder al curso desde la pestaña Campus/Aula.

El pedido me aparece “En espera”. ¿Qué significa?

Si tu pedido está “en espera”, es que has seleccionado “transferencia bancaria” como método de pago y todavía no hemos recibido el abono. Si ya has abonado el pago por transferencia, por favor, envíanos el comprobante a cursos@genotipia.com para acelerar este proceso.

¿Existe algún tipo de beca o subvención para vuestros cursos?

Actualmente no disponemos de becas para nuestros cursos, pero sí disponemos de convenios con algunos Colegios de Biólogos españoles. No dudes en preguntarnos si eres colegiado ¿Quieres formalizar un convenio con nosotros? contacta con nuestro equipo en info@genotipia.com

¿En qué idioma están los materiales?

Aunque valoramos la diversidad lingüística, todos nuestros cursos se encuentran en lengua española para mayor comodidad de nuestros alumnos. De la misma forma, los exámenes únicamente están disponibles en español.

¿Cómo puedo resolver las dudas que me surjan durante el curso?

Puedes dejarnos tus dudas en los comentarios de cada lección o escribirnos a través de la mensajería interna del curso. Tu tutor se encargará de responder tus dudas lo antes posible.

He finalizado un curso, ¿cómo obtengo mi certificado?

Puedes descargar tu certificado digital en el apartado “Mis certificados” de tu perfil de Genotipia. En este espacio podrás ver todos tus certificados y volverlos a descargar cuando quieras.

¿Qué datos figuran en el diploma?

Al finalizar el curso, obtendrás un Certificado Digital expedido por Genotipia en el que constan los siguientes aspectos del curso:

• Materias impartidas en el curso
• Duración del curso
• Firma de la Dirección del curso
• Fecha de finalización

Tengo otras preguntas ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Si tienes más preguntas, puedes contactarnos a través de los formularios de contacto o enviarnos un correo a info@genotipia.com. Estaremos encantados de ayudarte.